Devoluciones y cambios

Qué puedes devolver

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales puestas.

Cómo empezar

Escríbenos a hello@relyscrubs.com con tu número de pedido, qué quieres devolver y si prefieres un reembolso o una talla o un color diferente. Te responderemos con una etiqueta de devolución prepagada e instrucciones.

Envío de la devolución

Las devoluciones son gratis: nosotros pagamos el envío de la devolución.

Cambios

¿Quieres otra talla u otro color? Dínoslo en tu correo. Cuando llegue tu devolución, te enviamos el nuevo.

Reembolsos

Cuando llegue tu devolución y la revisemos, te reembolsamos en tu método de pago original y te avisamos por correo. Los reembolsos suelen aparecer en tu estado de cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Artículos dañados o incorrectos

Si algo llega dañado, o no es lo que pediste, escríbenos a hello@relyscrubs.com con tu número de pedido y una foto, y lo resolveremos contigo.

¿Lo compraste en otro lugar?

Si nos compraste en otro lugar que no sea este sitio web, como a través de Shopify, haz la devolución en el lugar donde lo compraste.